Archiv fü September 2009



Apple iphone & UMTS- Roaminggebühren- 3000 Euro für Mails aus Japan

Eingestellt am Montag, 28. September 2009

Das Problem an der aktuellen Verbraucherschutz-Diskussion in Deutschland ist, dass dem Bedürfnis nach Schutz seitens des Gesetzgebers nicht mit dem Nachdruck entsprochen wird, wie es z.B. Diskussionen aus dem Bereich des Gesundheitsschutzes fordern. Man stelle sich mal vor: Der Warnhinweis “Rauchen gefährdet Ihre Gesundheit” dürfte ganz klein auf der Innenseite der Verpackung von Zigaretten angelegt werden…. [mehr lesen →]

Bundesnetzagentur zieht Predictive Dialer aus dem Verkehr

Eingestellt am Mittwoch, 23. September 2009

Prozess- und Gewinnoptimierung sind Ziele von Unternehmen, die im Telefonmarketing auf Predictive Dialer setzen. Diese Programme wählen nicht nur automatisch, sie brechen Gespräche auch ab, um sie in Abständen wieder neu aufzunehmen. Dadurch wird eine bessere Auslastung des Callcenter-Personals erreicht, da neue Kontakte schon angebahnt werden, während der Callcenter-Agent noch spricht. Die Bundesnetzagentur hat aktuell sieben Nummern aus dem Verkehr gezogen, nachdem die Dialersofteware Personen bis zu 70 Mal täglich belästigt hatte. [mehr lesen →]

Von wegen 50 Euro – Eurowings und die Rücklastschriftgebühr

Eingestellt am Freitag, 18. September 2009

Wer billig fliegen will, der musste bislang nach Möglichkeit Rücklastschriften vermeiden: 50 Euro Strafe für jede geplatzte Lastschrift – Was Germanwings seinen Fluggästen zumutet, wurde nun vom Bundesgerichtshof (BGH) in Karlsruhe (Az.: Xa ZR 40/08) verworfen. Geklagt hatte die Verbraucherzentrale NRW. Das Urteil hat weitreichende Bedeutung über den Markt der Billigflieger hinaus. [mehr lesen →]

Content Services Ltd. & www.softwaresammler.de

Eingestellt am Donnerstag, 17. September 2009

Viele Verbraucher haben uns berichtet, dass sie in den letzten Tagen und Wochen Rechnungen der Firma Content Services Ltd. für die Nutzung der Website www.softwaresammler.de erhalten haben. Vielfach wurde die Frage gestellt, wie man sich verhalten soll. Aus diesem Grund haben wir Frau Rechtsanwältin Katja Schulze (Rechtsanwälte Schulze & Greif) hierzu konkret befragt und eine ausführliche Antwort erhalten: [mehr lesen →]

Animateur-Einsatz bei SMS-Flirtbörse vor Gericht

Eingestellt am Donnerstag, 17. September 2009

Das vor dem Landgericht in Kiel mit Spannung erwartete Urteil gegen die 6 Betreiber einer SMS-Flirtbörse wird mal wieder eindrucksvoll belegen, wie vielfältig und unterschiedlich man Abzocke beurteilen kann. Die Verteidigung sieht für die aktuelle Anklage keinen Grund: Wer bei sowas mitmacht müsste eigentlich wissen, dass er es mit Statisten zu tun habe. Wer die AGB gelesen habe hätte wissen müssen, dass man hier die erfolgreiche Partnersuche nicht wirklich fest in die Lebensplanung integrieren könne. [mehr lesen →]

OpenOffice geht gegen Abzocker in die Offensive

Eingestellt am Mittwoch, 16. September 2009

Klar, dass die “sauer” sind: Hinter den Machern von OpenOffice-Produkten steht eine Philosophie, die sich nun mal so gar nicht mit den Geschäftsideen von mega-downloads.net oder 99downloads.de verträgt. Daher wurde jetzt eine eigene Homepage eingerichtet, um dem Missbrauch von Freeware den Hahn abzudrehen. Wir zitieren: “Wir haben OpenOffice.org nicht für Leute gemacht, die damit anderen das Geld aus der Tasche ziehen. Doch leider sind uns gegen dubiose Anbieter kostenpflichtiger Downloads rechtlich die Hände gebunden. [mehr lesen →]

mega-downloads.net-Hintermann vor der Kamera

Eingestellt am Dienstag, 15. September 2009

Coole Aktion: Die Reporter von Sat1 Akte haben nun doch noch einen der Hintermänner von mega-downoads.net finden und vor die Kamera bringen können. So recht ergiebig war das Interview aber nicht. Der Anwalt, der maßgeblich an der Eintreibung von Geld für die Betreiber beteiligt ist, beruft sich auf Verschwiegenheitspflichten und darauf, dass die Homepage von mega-downloads.net “rechtlich vorbildlich” sei. [mehr lesen →]

Staatsanwaltschaft Hamburg befragt Belleros-Opfer

Eingestellt am Montag, 7. September 2009

Die Staatsanwaltschaft Hamburg führt offensichtlich ein Ermittlungsverfahren gegen verantwortliche Personen im Zusammenhang Belleros/99downloads. Mehrere Opfer wurden angeschrieben und gebeten, einen beigefügten Fragebogen auszufüllen. [mehr lesen →]

wahl-o-mat vs. wahlinfo2009.de – Belleros hilft wählen…

Eingestellt am Freitag, 4. September 2009

Der Wahl-O-Mat als Abzockerseite?? Wer kann jetzt noch an der demokratischen und staatstragenden Gesinnung der Belleros ltd. zweifeln? Gut: 99downloads.de das war nicht so schön – aber letztendlich sollte ja nur die Kriegskasse gefüllt werden, damit rechtzeitig vor den großen Wahlen mit http://www.wahlinfo2009.de der ganz große Coup gelandet werden konnte. Ich glaube es nicht.. Ich glaube aber langsam auch nicht mehr, dass die Leute “in Menge” so blöd unvorsichtig sind, um auf sowas herein zu fallen. [mehr lesen →]

Unglaublich: fabriken.de gewinnt Klage

Eingestellt am Donnerstag, 3. September 2009

Ein enttäuschendes Urteil in Sachen fabriken.de und rezept-ideen.de macht mal wieder deutlich, dass man in Deutschland bei Klagen gegen Abzocker noch lange nicht auf der sicheren Seite ist. Die Verbraucherzentrale Berlin hat die Connects 2 Content GmbH wegen der massenhaften Versendung von Rechnungen mit unberechtigten Forderungen verklagt und den Prozess in erster Instanz verloren. [mehr lesen →]

Bei Nichtkündigung Abo am Hals?

Eingestellt am Donnerstag, 3. September 2009

Ein Leser von verbraucherschutz.tv weist auf eine üble Abzocke hin, die bestimmt eine ganze Reihe von älteren Menschen und auch sehr junge betreffen wird. Wir zitieren: “Heute kommt mit der Post ein Büchlein Altes Ägypten, Land der Pyramiden, mit einer DVD. Eine Sache von der ich weder bisher was gehört noch was bestellt habe. Ich hätte so und so was gewonnen, und müsse nur ein Papier abrubbeln usw. usw. die bekannte miese Masche. Ganz klein am Ende des Anschreibens steht dann, ich müsse mich innerhalb 14 Tagen melden, sonst hätte ich automatisch ein Abo abgeschlossen für weitere Bücher und DVDs zu jeweils alle 14 Tage 14,90 plus 2,90 Euro Porto. [mehr lesen →]

99downloads: Mahnbescheid trotz gezahlter Rechnung

Eingestellt am Dienstag, 1. September 2009

Der Anwalt-Blog kuendigung-blog.de aus Hannover beschäftigt sich mit einer sehr außergewöhnlichen Variante des Forderungseinzuges durch die Belleros Ltd. Die Betreiber von 99downloads eröffneten trotz geleisteter Zahlung das Mahnverfahren. Mich wundert das kaum, da auf Basis meiner Erfahrungen mit 99downloads jedem schon längst der Überblick verloren gegangen sein muss, wer da wem warum noch Geld schuldet! [mehr lesen →]