Natürlich kann man das Internet auch nutzen, um seine Kunden transparent in Prozesse einzubinden. Als Beispiel dafür empfehlen wir hier eine Aktion von misterspex.de. Vom 15. April bis 31. Mai 2011 sind Patienten in Deutschland aufgerufen, für die beste Augenarztpraxis abzustimmen. Das Gesundheitsportal imedo.de führt in Kooperation mit Mister Spex, Deutschlands größtem Onlinehändler für Markenbrillen und Kontaktlinsen, die Wahl zur besten Augenarztpraxis durch. Die Abstimmung erfolgt direkt über die imedo-Arztsuche oder mittels Stimmzettel per Briefwahl. Anfang Juli wird die beste Augenarztpraxis Deutschlands im Rahmen eines Empfangs ausgezeichnet. [mehr lesen →]