Archiv für die Kategorie ‘Verbraucherschutz’



Italien wehrt sich gegen Abofalle aus Deutschland – Hohe Geldstrafe

Eingestellt am Montag, 15. November 2010

Die Euro Content Ltd. versucht auch in Italien mit der altbekannten Abofallentechnik schnelles Geld zu verdienen. Mit der Homepage easy-download.info – komplett in italienischer Sprache verfasst – will man seit Frühjahr 2010 einen Fuß ins internationale Geschäft setzen. Aber anders als in Deutschland setzte man der Abo-Falle in Italien recht schnell Grenzen. Ein Spruch der mit Verbraucherrecht befassten Aufsichtsbehörde Antitrust verurteilte die Betreiber jetzt, auf der Homepage nicht nur eindeutige und gut sichtbare Hinweise zu platzieren, um Besucher auf die Gefahr eines langfristigen und teuren Abonnements hinzuweisen, sondern auch das aktuelle Urteil der obersten Kartellbehörde Italiens zu veröffentlichen – und zwar auf der Hauptseite und auf der Registrierungsseite. Und der Hammer: die Betreiber von easy-download.info wurden wegen Verstößen gegen das Wettbewerbsrecht von der staatlichen Kartellbehörde zur Zahlung einer Strafe in Höhe von 960.000 Euro verurteilt. [mehr lesen →]

Sind Raser Terroristen?

Eingestellt am Freitag, 12. November 2010

Nachdem der Richter am Amtsgericht Herford, Helmut Knöner, mit seinen Auftritten unter anderem in der Sendung „Stern-TV“ (RTL) sowie in diversen Veröffentlichungen in der Presse für Aufsehen gesorgt und massenhaft Temposünder freigesprochen hat, stellt sich erneut die Frage nach der Rechtsgrundlage für die Anfertigung von Lichtbildern von Straßenverkehrsteilnehmern. Genau diese Fragen hatten die Rechtsanwälte der Kanzlei Töterlöh 44 aus Paderborn bereits im November 2009 dem Amtsgericht Herford in Person des Richters Knöner vorgelegt. Hintergrund war ein Geschwindigkeitsverstoß außerorts mit einer Überschreitung um 26 km/h. [mehr lesen →]

Nur ein Hoax: “unbedingt weiterleiten/kein Scherz”

Eingestellt am Samstag, 30. Oktober 2010

Wäre ich ein Adressen-Sammler, dann wäre heute ein ganz großer Tag für mich: Mit dem Betreff “unbedingt weiterleiten/kein Scherz” habe ich heute insgesamt 5 Weiterleitungsgesuche per Mail bekommen. Eine typische Hoax-Mail von der sich alle Beteiligten 250 Euro Prämie von Microsoft erhoffen, – für jede weiter geleitete Adresse. verbraucherschutz.tv bittet: Ignorieren Sie sowas. So blöd kann doch keiner sein, dass er das wirklich glaubt er bekäme Geld von Microsoft. Wir schreien nach Datenschutz im Internet und geben unsere kompletten Adressdateien für so einen Schwachsinn her. In einer Mail waren sogar in Führungspositionen verantwortliche Polizeibeamte dabei. Ich kann es nicht fassen. Ihre Adressen verteilten u.a. eine Polizeirätin vom Landesamt für Ausbildung, Fortbildung und Personalangelegenheiten und der Leiter der Direktion Kriminalität einer westfälischen “Großstadt”. Natürlich direkt über die offizielle Dienstadresse. Ich stelle mir gerade vor, wie ich dort eine Anzeige wegen Internetabzocke abgeben sollte….Sehr fleißig dabei auch die NRW-Finanzämter, die auch lustig ihre Dienstadressen weiterleiten. Justizvollzugsanstalten, Amtsgerichte , alle machen mit. Sogar der Direktor eines Oberlandesgerichtes – natürlich mit komplettem Briefkopf – wahrscheinlich auch während der Dienstzeit gesendet. Ebenso wie ein Mitarbeiter der Oberstaatsanwaltschaft Frankfurt. [mehr lesen →]

Keine Angst vor dem Mahnbescheid

Eingestellt am Sonntag, 27. Juni 2010

Antassia und Outlets.de sei Dank – Nun hat ganz Abzockdeutschland Angst vor einem Mahnbescheid. Wir hier im Forum haben unseren Teil dazu getan, dass nun mehr und mehr die Erwartung eines offizielles Schreibens für Angst und Schrecken sorgt. Das ist aber nicht Sinn und Zweck eines Mahnbescheides. [mehr lesen →]

www.looc.com

Eingestellt am Samstag, 8. Mai 2010

Werbeanzeige: Die Domain www.looc.com ist zu verkaufen – weitere Informationen unter www.looc.com

§ 16 – Strafbare Werbung

Eingestellt am Sonntag, 2. Mai 2010

Rechtsexperten sind der Meinung dass der § 16 UWG – Strafbare Werbung – für Abofallen anwendbar ist. [mehr lesen →]

“Können die mich bei der Schufa eintragen?”

Eingestellt am Dienstag, 27. April 2010

Zumindest darf mit einem Eintrag in die Schufa nicht gedroht werden´(Sie sind Anwalt und möchten diese Frage beantworten? – bitte nutzen Sie die Kommentarfunktion).

Rechtsanwalt von Gravenreuth ist tot

Eingestellt am Sonntag, 28. Februar 2010

Rechtsanwalt von Gravenreuth ist tot – der bekannte Abmahnanwalt hat sich in München am 22. Februar das Leben genommen. Einen einigermaßen umfassenden und unverzerrten Artikel dazu liest man hier:

Stern Online

Mahnung von der Proinkasso GmbH

Eingestellt am Samstag, 23. Januar 2010

Verbraucherzentrale warnt vor Inkassobriefen aus Neu-Isenburg: Unzählige Mahnschreiben hat in diesen Tagen die Firma Proinkasso GmbH aus Neu-Isenburg nach Mecklenburg-Vorpommern versandt. Das Inkassobüro gibt vor, für einen Gewinnspieleintrag im Auftrag von „Tipp House“ eine offene Forderung einzuziehen. Zu zahlen seien 138,61 Euro, die innerhalb der nächsten sieben Tage zu überweisen sind. Für den Fall der Nichtzahlung werden eine Reihe von Maßnahmen, wie beispielsweise Mahnbescheid, Zwangsvollstreckung, Pfändung der Bezüge, Bankguthaben und Eintragung in entsprechende Schuldnerverzeichnisse angedroht. [mehr lesen →]

“Forschungsgruppe” zockt ab

Eingestellt am Dienstag, 19. Januar 2010

Wer in diesen Tagen eine Rechnung der “Forschungsgruppe PROFANA” (Ascor Media Ltd.Templin) erhält, der sollte sich die Warnung der Verbraucherzentrale Sachsen-Anhalt zu Herzen nehmen und die geforderten 84 Euro nicht bezahlen. Der angebliche Vertrag resultiert aus vorausgegangenen Werbeanrufe, mit denen die Firma Produkttester sucht. Wer mitmacht, der steckt in der Falle, denn die zu testenden Produkte werden natürlich nicht gratis zur Verfügung gestellt. [mehr lesen →]

Domain gegrabbt – Grüße aus Unterföhring

Eingestellt am Montag, 11. Januar 2010

Eine ganz perfide Abzocke ist das so genannte Domaingrabbing. Dahinter verbergen sich Initiativen mit ausgeklügelten Technik, die kurzfristig frei gewordenen Domains erkennen und registrieren lassen – sehr zum Ärger der Betroffenen. In einem aktuellen Fall wurde die Domain eines Brennholzhändlers gekapert, da beim Providerwechsel “Löschen” statt “Wechseln” ausgewählt wurde. Dadurch war die Domain für wenige Stunden frei und der Domaingrabber aus Panama hatte freie Wahl. Das ist an sich aber noch nichts illegales. Es ist nur unschön…. [mehr lesen →]

In Sachsen ist jeder fünfte Rentenbescheid falsch

Eingestellt am Samstag, 9. Januar 2010

In Sachsen wird jeder fünfte Rentenbescheid falsch berechnet. Über diesen hohen Anteil falscher Rentenbescheide berichtete die Bild-Zeitung am 04.01.2010. Dem Bericht zufolge können die Rentenbescheide, welche in Sachsen von der Rentenkasse erlassen werden, einer genaueren Prüfung nicht stand halten. [mehr lesen →]

Lieber Herr Scheeren, liebes 1und1 – so geht das nicht!

Eingestellt am Samstag, 26. Dezember 2009

Offener Brief an den Chef von 1und1:

Lieber Michael Scheeren,

es kommt der Punkt, an dem auch 1und1 zu denken anfangen sollte, wie man 2010 denken muss: In unzähligen Blogs und auch zahlreichen Beiträgen auf Verbraucherschutz.tv wird über den schlechten Service von 1und1 geredet. Das Einzige, was ihr macht, ist Hundertausende von Euros für eine Marketing-Kampagne auszugeben, statt sich hier und in all den anderen Blogs umsonst anzumelden und zu sagen: “Leute, wir entschuldigen uns dafür, dass wir eure Sorgen lange Zeit nicht Ernst genommen haben. Hier ist eine Hotline – natürlich kostenlos – und wir reden über euer Problem – so lange, bis es erledigt ist.”

Warum werden Kundenmeinungen derart aufreizend ignoriert? Glauben Sie, Sie bekommen die Kurve mit einem Werbespot?

Nein lieber Herr Scheeren, Sie beauftragen eine Marketingagentur um zu dokumentieren, dass 1und1 ein zuverlässiger Anbieter ist. Auch auf die Gefahr, dass ich mir hier eine Abmahnung einfange: “Haben Sie einen an der Waffel? Wer berät Sie denn in solchen Fragen?” Das ist falsch und finsterstes Mittelalter zugleich. Googlen Sie mal “Dell ist scheiße” – mehr Infos brauchen Sie nicht, um den Karren aus dem Mist zu ziehen. z.B. hier – Artikel lesen. Es ist noch nicht zu spät, sich mit Ihren Kunden zu vertragen – aber dazu gehört mehr, als etwas Schauspielerei und eine Mail-Adresse.

Wann fangt ihr endlich an, eure Kunden für voll zu nehmen statt sie als Nörgler abzutun, denen man keine Aufmerksamkeit schenken muss? Warum nehmen Sie an diesen Diskussionen nicht teil?

Mit freundlichen Grüßen
Udo Schmallenberg
1und1-Kunde seit 1998

eDarling mit mehr Kundenrechten

Eingestellt am Freitag, 25. Dezember 2009

Die Partnerbörse eDarling möchte mit konkreten Maßnahmen ihr Image aufbessern und definiert neue Kundenrechte mit verbessertem Kundenservice, mehr Preistransparenz und einem vereinfachten Kündigungsrecht. Damit reagiert eDarling auf die Abzocke-Vorwürfe, die nach Einführung des 1-Euro-Probeabos aufgekommen waren. [mehr lesen →]

Wie lange noch?

Eingestellt am Mittwoch, 23. Dezember 2009

Ich bin mal gespannt, wie lange sich große Versender wie z.B. Beate Uhse diese kleinen Rachespäßchen der Abzocker noch gefallen lassen. Grad bekomme ich wieder über fast 1000 Euro Rechnungen von Beate Uhse ins Haus – adressiert an Ilja Richter. Mir ist das egal, ich schreibe gerne Antwortbriefe auf sowas – Aber für Beate Uhse geht hier richtig Kohle durchs Netz. [mehr lesen →]

Widerrufsfrist bei outlets.de

Eingestellt am Montag, 21. Dezember 2009

“Die gesetzliche Widerrufsfrist beträgt grundsätzlich zwei Wochen (§ 355 Abs. 1 S. 2 BGB), verlängert sich jedoch auf einen Monat, wenn dem Verbraucher die Belehrung erst nach Vertragsschluss mitgeteilt wird (§ 355 Abs. 2 S. 2 BGB). Erst mit der Eingabe der persönlichen Daten und dem Drücken Registrierung erfolgt durch den Nutzer die Abgabe des Vertragsangebotes.” – so Rechtsanwalt Knöppel aus Halle. [mehr lesen →]

Abzocke will Werbeanrufe stoppen

Eingestellt am Donnerstag, 10. Dezember 2009

“Mehrere Verbraucher beschwerten sich in den letzten Tagen bei uns über Anrufe von Mitarbeitern der Verbraucherzentrale, bei denen zum Schutz gegen unerlaubte Telefonwerbung kostenpflichtige Verträge angeboten wurden”, so Bettina Dittrich von der Verbraucherzentrale Sachsen. Gegen Überweisung eines bestimmten Geldbetrages soll angeblich dafür gesorgt werden, dass man in eine Werbesperrliste eingetragen wird und keine unerlaubten Werbeanrufe mehr erhält. [mehr lesen →]

verbraucherdienst.com

Eingestellt am Donnerstag, 26. November 2009

Bereits am 26. November berichtete verbraucherschutz.tv erstmals über den Essener Verein “Verbraucherdeinst e.V.”, zog den Artikel nach intensiver und massiver Einflussnahme der Betreiber bis hin zur Androhung einer Klage aber bis auf weiteres zurück. Ohne Anerkennung einer Schuld, einfach nur, um sich in schweren Zeiten auf Wichtigeres konzentrieren zu können. Der Forderung nach Löschung bzw. Richtigstellung von Aussagen meinerseits in anderen Blogs oder z.B. “uschmallenberg” in whocallsme mit Fristsetzung zum 7. Dezember kam verbraucherschutz.tv nicht nach. Die daraufhin angedrohte Klage-Erhebung fand bislang nicht statt, dafür berichten andere Portale mittlerweile ausführlich über den Verbraucherdienst. Ein ziemlich banaler Kleinkrieg findet aktuell zwischen konsumer.info und verbraucherdienst.com statt.

Hier berichtet z.B. antiabzocknet.blogspot.com [mehr lesen →]

Vodafon – Vertrag statt Infos

Eingestellt am Donnerstag, 5. November 2009

Auch außerhalb des Internets lauern üble Abo-Falle. In keinem Verbraucherschutzforum fehlen Diskussionen über Vodafon-Verträge, die in Fußgängerzonen oder an der Haustür abgeschlossen wurden. In vielen Fällen sind Betroffene der Meinung, nur Informationen angefordert zu haben – in Wirklichkeit wurde aber ein offizieller Vertrag abgeschlossen. [mehr lesen →]

Rechtliches zum Thema outlets.de

Eingestellt am Montag, 2. November 2009

Der Outletverkauf hat in Deutschland in den letzten Jahren einen regelrechten Boom erfahren. Bei der Eingabe des Begriffs Outlet oder Outlets in diversen Suchmaschinen stößt man sehr schnell auf die Seite www.outlets.de. Das Angebot dieses Unternehmens klingt zunächst sehr verlockend. Eine Anmeldung hat aber in der Regel zur Folge, dass Sie eine Rechnung bzw. Mahnung der IContent GmbH für die Nutzung der Website www.outlets.de erhalten. [mehr lesen →]